Politique de confidentialité & cookies

Le responsable du traitement des données est BOUTEILLER Enzo, exploitant la micro-entreprise sous la dénomination Select Reprog.

Siège : 17 place Reine Mathilde, 14700 Falaise, France. Pour l’activité à Amiens : 100 rue de Rouen, 80000 Amiens.

Contact : 06 79 40 59 36, ou via le formulaire de contact du site.

Nous pouvons être amenés à traiter notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message transmis via le formulaire ;
• Données relatives au véhicule : kilométrage, plaque d’immatriculation, type de demande (devis, diagnostic, etc.) ;
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, identifiant de session technique, dans la mesure où des cookies ou traceurs sont déposés (voir section « Cookies ») ;
• Données issues des réseaux sociaux ou messageries si vous nous contactez par ces canaux (selon votre profil public).

• Réponse aux demandes et devis — prise de contact, préparation d’un devis, suivi commercial : intérêt légitime (demande formulée par vous) et, le cas échéant, mesures précontractuelles / exécution d’un contrat.
• Sécurité et lutte contre la fraude (ex. champ anti-robot sur le formulaire) : intérêt légitime.
• Mesure d’audience et statistiques (Microsoft Clarity) : uniquement si vous acceptez les traceurs via la bannière cookies — base légale : consentement (article 82 de la loi « Informatique et libertés »).

Les données sont destinées à BOUTEILLER Enzo (Select Reprog).

Des prestataires peuvent intervenir en tant que sous-traitants, dans la limite de leurs missions et sur instruction documentée :

• Hébergement du site : Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement et diffusion des pages. Des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mesures équivalentes) peuvent s’appliquer aux transferts hors Union européenne.
• Envoi des e-mails (notifications liées au formulaire de contact) : Resend (États-Unis / infrastructure selon leur politique), sur la base de l’exécution du service demandé.
• Microsoft Clarity (si acceptation des cookies) : Microsoft Corporation — analyse d’usage du site. Voir la politique de confidentialité Microsoft.

• Messages et demandes via le formulaire : conservation pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial, puis archivage avec limitation d’accès pendant la durée de prescription légale applicable (en général quelques années pour la gestion commerciale et la preuve en cas de litige).
• Données issues des cookies / traceurs : selon la durée indiquée par l’éditeur du traceur (voir documentation Microsoft Clarity pour les cookies concernés).

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment au traitement fondé sur l’intérêt légitime), du droit à la portabilité lorsque applicable, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les traceurs d’audience (Microsoft Clarity), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Préférences cookies » en pied de page : rouvrez la bannière et choisissez « Tout refuser ». Si vous aviez accepté auparavant, la page se recharge afin d’interrompre le chargement du traceur dans votre navigateur.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Le script Microsoft Clarity n’est pas chargé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Tout accepter » dans la bannière (consentement préalable, recommandation CNIL pour les traceurs non essentiels).

Après acceptation, Clarity (projet vg8xg9re18) peut enregistrer des interactions (clics, défilements, sessions) pour améliorer l’ergonomie du site. En choisissant « Tout refuser » ou en n’interagissant pas avec « Tout accepter », Clarity ne s’exécute pas.

Pour en savoir plus sur la configuration des navigateurs : page CNIL sur les cookies.

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